Tìm ngay câu trả lời cho mọi thắc mắc về tài khoản, nạp rút tiền, khuyến mãi và các trò chơi tại 1xbit1. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 bằng tiếng Việt.
Để đăng ký tài khoản tại 1xbit1, bạn truy cập trang đăng nhập và chọn mục "Đăng ký". Điền đầy đủ thông tin cá nhân bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Sau đó xác nhận bạn đã đủ 18 tuổi và đồng ý với điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Quá trình đăng ký chỉ mất khoảng 2–3 phút. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được email xác nhận và có thể bắt đầu nạp tiền để trải nghiệm ngay.
Không. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 1xbit1. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn, bao gồm cả số dư và tiền thưởng chưa sử dụng.
Nếu bạn gặp vấn đề với tài khoản hiện tại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Zalo hoặc Telegram để được giải quyết.
Nếu quên mật khẩu, bạn có thể sử dụng tính năng "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký, hệ thống sẽ gửi mã xác nhận để bạn đặt lại mật khẩu mới.
Nếu không nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận, hãy kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 1xbit1 qua Telegram @1xbit1vip để được hỗ trợ thủ công.
KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người chơi nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản và tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận. Tại 1xbit1, bạn cần hoàn tất KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
Các giấy tờ cần cung cấp bao gồm:
Quá trình xét duyệt thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.
Một số thông tin cơ bản như số điện thoại và địa chỉ email có thể được cập nhật trong phần Cài đặt tài khoản. Tuy nhiên, họ tên và ngày sinh không thể tự thay đổi sau khi đã xác minh KYC.
Nếu có sai sót trong thông tin đã xác minh, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1xbit1 kèm theo bằng chứng hợp lệ để được xem xét điều chỉnh.
1xbit1 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phù hợp với người chơi Việt Nam, bao gồm:
Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý nhanh chóng, thông thường trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
Mức nạp tiền tối thiểu tại 1xbit1 là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của bạn.
Đối với tài khoản thông thường, hạn mức nạp tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ. Tài khoản VIP có thể được nâng hạn mức theo yêu cầu. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết.
Trong một số trường hợp, giao dịch nạp tiền có thể bị chậm do các nguyên nhân sau:
Nếu sau 15 phút giao dịch vẫn chưa được cập nhật, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 1xbit1 qua Zalo hoặc Telegram kèm theo ảnh chụp màn hình biên lai giao dịch để được xử lý nhanh nhất.
1xbit1 không thu bất kỳ phí nào cho các giao dịch nạp tiền. Toàn bộ số tiền bạn chuyển sẽ được cộng đầy đủ vào số dư tài khoản.
Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ. Vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn trước khi thực hiện giao dịch.
Để rút tiền tại 1xbit1, bạn thực hiện theo các bước sau:
Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 15–30 phút. Trong giờ cao điểm hoặc cuối tuần, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 2 giờ.
Mức rút tiền tối thiểu tại 1xbit1 là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tối đa trong một ngày là 200.000.000 VNĐ đối với tài khoản thông thường.
Tài khoản VIP và tài khoản đã xác minh đầy đủ có thể được nâng hạn mức rút tiền. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1xbit1 để biết thêm thông tin về các gói tài khoản cao cấp.
Yêu cầu rút tiền có thể bị từ chối vì một số lý do phổ biến sau:
Nếu yêu cầu bị từ chối mà không rõ lý do, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 1xbit1 để được giải thích và hỗ trợ xử lý.
Không. Vì lý do bảo mật và tuân thủ quy định, 1xbit1 chỉ cho phép rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên của chủ tài khoản đã đăng ký trên hệ thống.
Điều này giúp bảo vệ tài sản của bạn và ngăn chặn các hành vi gian lận. Vui lòng đảm bảo thông tin tài khoản nhận tiền khớp với thông tin đã đăng ký tại 1xbit1.
Điều kiện vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi có thể rút số tiền thắng từ tiền thưởng đó.
Ví dụ: Nếu bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thắng từ khoản thưởng này. Chi tiết điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi tại trang Tiền thưởng.
Thông thường, mỗi tài khoản chỉ được áp dụng một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Bạn cần hoàn tất điều kiện của khuyến mãi hiện tại trước khi đăng ký chương trình mới.
Tuy nhiên, một số khuyến mãi đặc biệt như hoàn tiền hàng tuần hoặc thưởng sinh nhật có thể được áp dụng song song. Kiểm tra điều khoản cụ thể của từng chương trình để biết thêm chi tiết.
Tiền thưởng chào mừng tại 1xbit1 thường có hiệu lực trong vòng 30 ngày kể từ ngày được cộng vào tài khoản. Nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn này, tiền thưởng sẽ tự động bị hủy.
Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ điều khoản của từng chương trình khuyến mãi và lên kế hoạch cá cược hợp lý để tận dụng tối đa các ưu đãi.
Bạn có thể nhận mã khuyến mãi của 1xbit1 qua các kênh sau:
1xbit1 cung cấp đa dạng các loại hình cá cược và giải trí trực tuyến, bao gồm:
Có. 1xbit1 được tối ưu hóa hoàn toàn cho thiết bị di động. Bạn có thể truy cập và đặt cược trực tiếp qua trình duyệt trên điện thoại mà không cần cài đặt thêm ứng dụng.
Giao diện di động của 1xbit1 hỗ trợ đầy đủ tất cả tính năng bao gồm nạp rút tiền, xem kèo trực tiếp, theo dõi lịch sử cược và liên hệ hỗ trợ. Trải nghiệm mượt mà trên cả iOS lẫn Android.
Kết quả cá cược thể thao tại 1xbit1 được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế và nguồn dữ liệu uy tín. Đối với các trò chơi casino và nổ hũ, kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, đội ngũ 1xbit1 sẽ xem xét dựa trên dữ liệu gốc và thông báo kết quả cuối cùng trong vòng 48 giờ.
Cá cược trực tiếp cho phép bạn đặt cược trong khi trận đấu đang diễn ra. Tỷ lệ cược được cập nhật liên tục theo diễn biến thực tế của trận đấu, mang lại trải nghiệm hồi hộp và cơ hội tận dụng các thời điểm có lợi.
Tại 1xbit1, cá cược trực tiếp hỗ trợ hầu hết các môn thể thao lớn như bóng đá, cầu lông, bóng rổ và tennis. Lưu ý rằng tỷ lệ cược live có thể thay đổi rất nhanh, vì vậy hãy đặt cược kịp thời khi thấy cơ hội phù hợp.
1xbit1 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người chơi, bao gồm:
Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem thêm tại trang Chính sách bảo mật.
Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trong tài khoản 1xbit1 của bạn, hãy thực hiện ngay các bước sau:
Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ xem xét và xử lý trong thời gian sớm nhất để bảo vệ tài sản của bạn.
Xác thực hai yếu tố (2FA) là lớp bảo mật bổ sung yêu cầu bạn xác nhận danh tính bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực, ngoài mật khẩu thông thường.
Để bật 2FA tại 1xbit1: vào Cài đặt tài khoản → Bảo mật → Xác thực hai yếu tố và làm theo hướng dẫn. Chúng tôi khuyến nghị tất cả người chơi nên bật tính năng này để bảo vệ tài khoản tối đa.
Đội ngũ hỗ trợ của 1xbit1 luôn trực tuyến suốt ngày đêm, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt qua Zalo và Telegram.
Giao dịch nạp tiền xử lý trong 1–5 phút, rút tiền hoàn tất trong 15–30 phút. Hỗ trợ MoMo, ZaloPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và tài sản của bạn tại 1xbit1.
Truy cập 1xbit1 mượt mà trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính. Giao diện tối ưu cho cả iOS lẫn Android, không cần cài đặt ứng dụng.
1xbit1 cung cấp tỷ lệ cược hàng đầu thị trường cho cá cược thể thao, đặc biệt là V-League, cầu lông và các giải đấu quốc tế lớn.
Thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và nhiều ưu đãi độc quyền dành riêng cho người chơi Việt Nam tại 1xbit1.
Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở trên, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 1xbit1. Chúng tôi phản hồi trong vài phút, mọi lúc mọi nơi.